Giải pháp hoàn tất đơn hàng (Fulfillment) 

cho nhà bán lẻ đa kênh (Omni-Channel).

Sử dụng hiệu quả tất cả các kênh bán để thúc đẩy sản phẩm và thuyết phục khách hàng tiềm năng mua có nghĩa là bạn cần cung cấp trải nghiệm tích hợp cho khách hàng. Một vài khó khăn có thể kể đến như:

• Khó xác định vị trí mặt hàng trong kho làm mất nhiều thời gian khi lấy hàng

• Không quản lý tồn kho theo thời gian thực

• Tình trạng hủy đơn do giao sai hàng, hàng hư hỏng, quá hạn.. làm phát sinh chi phí từ đơn hoàn/ hủy

• Quản lý thủ công cần nguồn nhân sự lớn vận hành xử lý đơn hàng